Ovi opći uvjeti poslovanja vrijede za sve ugovore između JF TENNIS e.U., Josip Franjičević, Lindenbauergasse 7 RH12, 1110 Beč („JF TENNIS“) i njegovih klijenata u vezi s individualnim treninzima, treninzima u malim grupama, kampovima i turnirskom podrškom. Sporazumne izmjene ili dopune vrijede samo ako su pisano potvrđene.
Ugovor se sklapa usmenom ili pisanom prijavom te našom usmenom ili pisanom potvrdom. JF TENNIS e.U. nije obvezan prihvatiti prijavu.
Ponuda usluga obuhvaća individualne treninge, treninge u malim grupama (2–3 igrača) te kampove. JF TENNIS e.U. raspoređuje grupe prema praktičnim potrebama, posebice prema razini igre, i zadržava pravo naknadne promjene rasporeda.
Ako nije drugačije navedeno, trajanje jedne trenažne jedinice iznosi 55 minuta.
Obveza nadzora nad maloljetnom djecom ograničena je na trajanje trenažne jedinice unutar prostora za trening. Prije početka i nakon završetka treninga ne može se preuzeti obveza nadzora. Roditelji/skrbnici dužni su osigurati da dijete bude dovedeno i pravovremeno preuzeto nakon treninga te uputiti dijete da tijekom treninga ne napušta prostor za trening i da slijedi upute trenera.
Korištenje teniskog terena i ustupljenih predmeta odvija se na vlastitu odgovornost. Za garderobu i vrijedne predmete ne preuzima se odgovornost, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje JF TENNIS e.U.
Odgovornost za tjelesne ozljede: JF TENNIS e.U. neograničeno odgovara za štete nastale povredom života, tijela ili zdravlja, ako su uzrokovane barem nepažnjom JF TENNIS e.U. ili njegovih izvršitelja. Ova se odgovornost zakonski ne može isključiti prema potrošačima.
Odgovornost za ostale štete (npr. materijalnu štetu): Za ostale štete JF TENNIS e.U. odgovara samo u slučaju namjere i grube nepažnje. Odgovornost za laku nepažnju kod materijalne štete je isključena.
JF TENNIS e.U. ne odgovara za štete koje uzrokuju osobe s kojima ne postoji ugovorni odnos.
Sudjelovanjem u treningu potvrđujete da ste vi, odnosno vaše dijete, zdravstveno sposobni za sudjelovanje. Zdravstvena ograničenja potrebno je odmah prijaviti treneru.
Prostor za trening obuhvaća isključivo za to označene teniske terene.
JF TENNIS e.U. zadržava pravo u pojedinačnim slučajevima isključiti sudionike iz trenažne jedinice ako, unatoč upozorenju, ne slijede upute trenera ili značajno ometaju trening. Ovo vrijedi i za djecu; isključena djeca ostaju u prostoru za trening dok ih se ne preuzme. U tom slučaju ne postoji pravo na povrat naknade za trening.
Individualni ili blok sati mogu se besplatno otkazati i nadoknaditi do 24 sata prije početka. Kod kasnijeg otkazivanja obveza izvršenja JF TENNIS e.U. otpada bez naknade. Kod tečajeva (trening u malim grupama) ne postoji pravo na povrat sredstava u slučaju izostanka, čak ni iz zdravstvenih razloga.
Naknade za tečaj odnosno kamp potrebno je uplatiti na naznačeni poslovni račun prije početka tečaja odnosno kampa. Obvezujući upis u tečaj odnosno kamp vrijedi tek nakon primitka uplate. U pogledu povrata sredstava vrijedi točka 7.
Odustajanje ili premještanje termina kampa mora se dostaviti u pisanom obliku. Primjenjuju se sljedeće naknade za otkazivanje:
U slučaju otkazivanja zbog akutne bolesti (uz predočenje liječničke potvrde), vraća se 50 % cijene kampa.
Kod ugovora sklopljenih na daljinu (npr. putem e-maila, telefona ili web stranice) potrošači u pravilu imaju pravo na odustanak u roku od 14 dana. Ovo pravo na odustanak ne postoji sukladno § 18. st. 1. t. 10. austrijskog Zakona o ugovorima na daljinu i izvan poslovnih prostorija (FAGG), ako se ugovor odnosi na uslugu vezanu uz slobodne aktivnosti i ako je ugovorom predviđen određeni datum ili razdoblje pružanja usluge (npr. teniski kamp s fiksnim datumom ili rezervirana trenažna jedinica u fiksnom terminu). U tom slučaju umjesto toga vrijede uvjeti otkazivanja iz točaka 7. i 9. ovih općih uvjeta poslovanja.
Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR), koju možete pronaći na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za mirenje potrošačkih sporova.
Sukladno § 6. austrijskog Zakona o porezu na dodanu vrijednost (odredba o malim poduzetnicima), porez na dodanu vrijednost se ne iskazuje.
Vaše osobne podatke JF TENNIS e.U. pohranjuje elektroničkim putem i koristi isključivo u svrhu izvršenja ugovora. Više informacija potražite u našoj Politici privatnosti.
JF TENNIS e.U. može u bilo kojem trenutku izmijeniti ove opće uvjete poslovanja s učinkom za buduće ugovore. Za već postojeće ugovorne odnose (npr. tečajeve u tijeku) izmjene stupaju na snagu samo ako vam budu priopćene u pisanom obliku (npr. putem e-maila) najmanje 2 tjedna prije stupanja na snagu i ako se ne usprotivite u tom roku. Kod bitnih izmjena posebno ćemo vas upozoriti na pravo na prigovor i značenje vaše šutnje.
Sudjelovanjem u treningu ovi opći uvjeti poslovanja smatraju se prihvaćenima. Primjenjuje se austrijsko pravo, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako bi neka odredba ovih općih uvjeta bila nevaljana, valjanost ostalih odredbi time ostaje nepromijenjena.
